사람을 다루는 비결(feat. 카네기 인간관계론)인간의 원초적 욕구 중요한 사람이 되려는 욕망동물과 인간의 구분되는 가장 큰 차이가 무엇일까. 그것은 중요하다는 느낌에 대한 욕구이다. 이와 같은 욕구는 부자들이 필요이상의 커다란 저택을 만들게 하고, 당신으로 하여금 최신 옷, 최신형 자동차를 구매하도록 하며, 당신의 자식을 남들에게 자랑하도록 만든다. 그런 행위는 당신이 속한 조직에서 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들기 때문이다. 집을 나간 주부들에 대한 연구에서 주부들이 집을 나가는 가장 큰 이유는 '칭찬의 부족'이다. 아마 가출한 남편에 대한 연구가 행해진다면 비슷한 결과가 나올것이다. 우리는 흔히 배우자에게 감사하고 있다는 것을 말하지 않는것을 당연히 일로 여기는 경우가 많다. 그에 반해 뭘 고..